Procedimentos para Reclamação dos Autores
A Revista Cedigma preza pela transparência e integridade de seu processo editorial, garantindo que todos os autores tenham direito a um tratamento justo. Por isso, os autores devem ler atentamente todas as diretrizes e políticas antes de submeterem seus manuscritos. Caso um autor perceba qualquer irregularidade, ele tem o direito de apresentar uma reclamação.
Como Apresentar uma Reclamação
Os autores podem registrar uma reclamação formal enviando uma carta por e-mail para a equipe editorial. As reclamações podem ser feitas em relação a qualquer uma das seguintes categorias:
- Plágio
- Violação de direitos autorais
- Manipulação ou distorção de resultados de pesquisa
- Violações de padrões definidos para pesquisa
- Conflitos de interesse não declarados
- Viés no processo de revisão por pares
- Atrasos extraordinários no tempo de processamento do manuscrito
- Comentários insatisfatórios de revisão por pares
- Questões relacionadas à autoria
Processamento da Reclamação
Após o recebimento da reclamação, a Revista Cedigma enviará um reconhecimento de recebimento ao autor da queixa dentro de três dias úteis, excluindo o dia de recebimento. O processo de investigação será iniciado pela equipe editorial da revista, com base nas orientações do Editor Geral. Uma reunião será realizada para revisar o relatório completo da reclamação e tomar uma decisão.
Decisão e Comunicação
Após a investigação, uma decisão será tomada e comunicada ao autor da reclamação através do endereço de e-mail utilizado durante a submissão. O processo é conduzido de maneira ética e imparcial, visando sempre a melhoria contínua dos nossos procedimentos editoriais.
Objetivo das Reclamações
As reclamações são consideradas uma oportunidade valiosa para aprimorar o sistema de processamento de manuscritos da Revista Cedigma. Todas as queixas serão tratadas com respeito e dentro de um prazo adequado para garantir uma resolução justa e eficiente.